【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放、酒水服务等,确保顾客用餐体验流畅舒适。
2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐椅及服务区域,维护良好的卫生标准。
3、协助处理顾客咨询、投诉及特殊需求,提供热情、专业的服务,提升顾客满意度。
4、熟悉菜单内容及特色菜品,能够向顾客推荐合适的菜品搭配,促进销售。
5、配合厨房及后勤团队,确保菜品及时、准确地送达顾客餐桌。
6、遵守公司服务流程及规章制度,确保服务标准化、规范化。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识和亲和力。
2、学历不限,有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境。
4、工作认真负责,吃苦耐劳,能够适应轮班制(含周末及节假日)。
5、服从管理安排,遵守公司规章制度,具备较强的执行力和应变能力。
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