服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务等，确保服务流程顺畅高效；
2、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施；
3、主动与顾客沟通，了解需求并提供优质服务，提升顾客满意度；
4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并协调解决；
5、熟悉菜单内容及特色菜品，能够向顾客推荐合适的菜品及饮品；
6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作；
7、遵守餐厅规章制度，执行卫生及安全标准。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致；
2、能够适应餐饮行业的工作节奏，具备一定的抗压能力；
3、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业健康要求；
4、具备团队合作精神，服从工作安排；
5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训；
6、能适应早晚班及节假日排班。