店长

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营计划，确保完成各项经营指标；
2、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队整体素质和服务水平；
3、监督酒店服务质量，优化服务流程，处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象；
4、控制酒店运营成本，制定预算并监督执行，确保酒店财务目标的实现；
5、协调与业主、供应商及政府相关部门的关系，确保酒店运营合规、顺畅；
6、分析市场动态及竞争对手情况，制定并实施营销策略，提升酒店入住率及收益；
7、落实酒店安全管理制度，确保消防、卫生、治安等符合相关法规要求。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、3年以上酒店行业工作经验，其中至少1年以上同岗位管理经验；
3、熟悉酒店运营管理流程，具备较强的市场分析、营销策划及成本控制能力；
4、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力；
5、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力；
6、工作责任心强，抗压能力强，能够适应高强度工作节奏；
7、年龄不限，身体健康，能适应倒班工作制。