客户经理

【岗位职责】
1、负责酒店客户开发与维护，拓展新客户资源，完成公司制定的销售目标；
2、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店服务解决方案；
3、与客户保持良好沟通，处理客户投诉及反馈，提升客户满意度；
4、协助制定销售计划，参与市场推广活动，提升酒店品牌影响力；
5、收集市场信息及竞争对手动态，为公司决策提供参考依据；
6、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与销售技巧，能够独立开发客户资源；
2、性格开朗，责任心强，具备较强的抗压能力与团队协作精神；
3、对酒店行业有基本了解，愿意长期从事销售相关工作；
4、能适应灵活的工作时间，包括必要时出差或加班；
5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，无经验者可培训上岗；
6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。