店长

【岗位职责】
1、全面负责民宿日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮管理等，确保服务质量达到标准2、制定并执行民宿运营计划，优化服务流程，提升客户满意度和复住率
3、负责员工招聘、培训、排班及绩效考核，打造高效服务团队
4、控制运营成本，管理物资采购及库存，确保合理利润空间
5、处理客户投诉及突发事件，维护民宿品牌形象
6、分析经营数据，定期提交运营报告并提出改进方案
7、维护与周边景区、供应商及政府部门的良好合作关系
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先
2、5年以上酒店/民宿行业管理工作经验，3年以上同岗位管理经验
3、熟悉民宿/酒店运营全流程，具备优秀的团队管理能力
4、具备出色的服务意识和客户关系维护能力
5、年龄27-45周岁，身体健康，能适应弹性工作时间
6、具备较强的抗压能力、应变能力和问题解决能力
7、熟练使用办公软件及酒店管理系统
8、有新店筹开经验