Learning & Development Manager/Supervisor学习与发展经理/主管

岗位职责
分享雅高酒店管理集团、品牌和酒店的愿景和策略，为每位同事提供贡献、合作和创新的机会。向团队成员及时反馈客人对于团队表现的反馈。确保所有团队成员对于他们所承担的责任和风险，备受信任和重视。每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算。参考当前和未来技能需求，制定学习与发展计划。确保年度学习与发展计划的指定和实施，以解决和缩小绩效表现差距。最大化的利用雅高酒店学院的课程，缩小绩效表现的差距。为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训。确保学习与发展计划和完成报告的准确性。收集学员和其经理的反馈意见，以提高学习与发展项目的有效性。创造一个人人都拥有个人发展计划的学习环境针对参加雅高学院培训课程的学员，跟进其在工作中的实际运用。对于明星人才的培养，协调交叉培训的项目的实施。确保所有人才都拥有学习的机会。积极参与认证培训师的网络课程中。能够以敏锐和机密的方式对待内部和外部的信息，并且以专业的方式共享信息。调动多元化人才的能力，帮助人才融入环境。从成本效益的角度提供现代的、有吸引力的学习和开发解决方案。
岗位要求
1、大专或以上学历，有国际品牌酒店相同岗位工作经验2年以上，有筹备经验。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英语听说读写流利。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。