岗位职责:
1. 全面管理康体休闲部,确保服务质量,提升宾客休闲体验。
2. 监督各类休闲设施的使用状况和维护保养,制定详细的维护计划,确保设施设备安全、高效运行。
3. 制定并执行严格的成本控制措施,精准监控物料消耗、能源使用、人力成本等,通过精细化管理提高运营效率,降低不必要的开支。
4. 密切关注宾客反馈,定期收集意见,根据宾客需求不断优化康体休闲服务。
5. 积极与部门协作,优化客房分配策略,提高顾客满意度。
6. 定期巡视部门各岗点,检查员工工作状态和在场客人状况,确保正常经营状态。
7. 深入分析营业数据,评估运营效益,提出针对性降本增效措施。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备丰富的康体休闲管理经验。
2. 熟悉康体休闲项目和服务流程,能够合理安排各项工作任务。
3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。
4. 营销策划和成本控制能力强,能够提升部门业绩。
5. 注重安全和服务细节,能够严格把控服务质量。
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