保洁部主管/部长

【岗位职责】
1、全面负责保洁部门的日常管理工作，制定并执行保洁工作计划及标准流程；
2、监督、检查各区域清洁卫生质量，确保符合酒店卫生标准及客户满意度要求；
3、合理分配保洁人员工作任务，优化工作流程，提高工作效率；
4、负责保洁用品及设备的采购、领用、库存管理，控制成本并确保物资充足；
5、组织保洁人员的专业技能培训，提升团队服务意识与操作规范；
6、处理客户对清洁服务的投诉与反馈，及时解决问题并改进服务；
7、定期对保洁设备进行维护保养，确保设备正常运行；
8、配合其他部门完成临时性或突发性的清洁任务。
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力与团队协作精神，能有效调动员工积极性；
2、熟悉酒店保洁工作流程及卫生标准，有相关行业经验者优先；
3、具备良好的沟通能力与应变能力，能妥善处理客户及员工关系；
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；
5、身体健康，能适应早晚班及节假日轮班工作制；
6、无学历及年龄限制，有酒店或物业保洁管理经验者更佳。