宴会服务员（顶奢5星级酒店餐饮服务经验）

岗位要求：
1. 宴会服务执行
负责宴会厅/包厢的菜品服务，确保上菜流程精准、高效，符合高端服务标准；熟悉宴会菜单及酒水搭配，能够专业地向客人介绍菜品特色及用餐流程；严格按照服务标准执行摆台、分菜、斟酒等操作，确保服务细节无疏漏。
2. 客户服务与客情维护
主动观察宾客需求，提供个性化服务，确保用餐体验流畅且愉悦；妥善处理客人咨询及特殊需求，必要时与上级或厨房团队协调解决；维护良好的客户关系，提升宾客满意度，助力品牌口碑传播。
3. 环境管理与团队协作
保持宴会厅/包厢整洁有序，确保餐具、布草、摆台符合高端宴会标准；
协助宴会经理完成接待、迎宾、送客等服务工作，确保团队协作高效；
配合完成宴会前后的准备工作，包括物资清点、设备检查等。
4. 职业素养与规范执行
遵守公司服务流程及安全规范，确保服务品质始终如一；主动学习餐饮行业新趋势，提升专业服务技能（如侍酒、茶艺等）；完成上级交办的其他任务，适应弹性工作安排（如晚宴、大型活动等）。
任职要求：
1. 基本条件
形象气质佳，身高：女性160cm+，男性175cm+，体型匀称；仪态端庄，无纹身，穿着正装时体现专业形象；普通话标准，具备良好的语言表达能力，英语基础会话能力优先。
2. 工作经验
2年以上高端宴会服务经验（如：顶奢5星级酒店、高奢5星级酒店品牌、米其林餐厅、高端私人会所等）。熟悉高端餐饮服务流程，掌握西式/中式宴会摆台、分餐及酒水服务标准。具备VIP客户服务经验，能灵活应对不同宾客需求。
3. 核心能力
服务意识强，具备预判式服务思维，能通过细节提升宾客体验；抗压能力强，在高峰时段仍能保持优雅、高效的服务状态；团队协作佳，能与厨师、上级领导等顺畅配合。
4. 加分项
持有餐饮服务相关证书（如侍酒师、茶艺师等），了解葡萄酒、雪茄等高端消费品知识。