酒店总经理

【岗位职责】
全面负责酒店筹备工作
1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保实现营收、利润及客户满意度目标。
2、建立并优化酒店服务标准、操作流程及管理制度，监督各部门执行情况，持续提升服务品质与运营效率。
3、统筹市场开发与销售策略，拓展商务、会议及旅游客源，维护大客户关系，提升酒店市场占有率与品牌影响力。
4、负责酒店团队建设与人才梯队培养，组织绩效考核与员工培训，营造积极高效的工作氛围，降低员工流失率。
5、管控酒店成本预算，审核采购、能耗、人力等关键费用，通过精细化管理实现降本增效。
6、处理重大宾客投诉与突发事件，维护酒店声誉，协调与当地政府、行业协会等外部关系。
7、完成业主安排的其他工作
【岗位要求】 薪资面议
有希尔顿花园酒店筹备经验者优先，有宴会酒店管理经验优先
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、3年以上国际品牌或中高端酒店总经理/驻店经理任职经验，具备全周期运营管理能力。
3、年龄30-40周岁，熟悉酒店行业全流程运作，拥有本地市场资源者优先。
4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力，能承受高强度工作压力。
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备财务分析与数据驱动决策能力。
6、热爱酒店行业，结果导向，具备强烈的服务意识与职业操守。