礼宾部经理

作为礼宾部经理，您将应以高标准完成以下任务：
编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部及车队员工在工作中遵守工作程序。
确保所有礼宾部员工了解酒店信息，保持消息途径畅通。
及时了解前厅经理、前厅副经理、和值班经理遇到的问题，以便获得帮助。
根据酒店标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。
确保所有礼宾员工达到管理层提出的仪容仪表标准。
督导车队主管车队管理，确保车队利润和车辆、资产的妥善管理。
根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。
若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准：
· 能有效的用英语沟通交流
· 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度
· 原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神
· 出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正
· 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
· 金钥匙协会成员优先考虑