作为健身中心服务员,您将应以高标准完成以下任务:
秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求,具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。能协助并解释健身中心设备的使用方法。确保客用矿泉水及毛巾准备充足。确保视听设备保存完好及能正常使用。检查与确认所有库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。确保所有客人在使用健身设备时的安全。游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行。在客人使用完毕后,清洁耳机及替换耳机上的海绵套。每天阅读,了解健身室的留言本。确保客人在使用设备前后进行登记。主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。注意出故障的设备并跟进其维修事宜。
若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
以较强的人际交往能力提高客人满意度能持续因工作需要的站立、行走等懂得使用健身设备及游泳能处理紧急情况
其他要求
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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