岗位职责:
1、客户承接:快速响应客户,通过电话/微信沟通需求进行挖掘和分析,促使成交;
2、定制方案:根据客户提供信息判定是否能够出行,为客户设计旅游出行方案,为客人设计专属的定制旅游产品,促成成交;
3、全流程服务:订单核销确认、客户行程安排(门票、酒店、机票、行程等),行前事项提醒、突发问题协调,保证客户出行顺利;
4、做好每日数据复盘工作,做好跟踪解决游客旅行顾虑。包装好旅游产品详细为游客介绍。
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游/市场营销专业优先;
2、1年及以上旅行社经验者优先;
3、熟悉新加坡、马来西亚旅游。
4、有很强的学习力执行力以及沟通能力。
5、对成单率和客户满意度有强目标感。
福利待遇:
薪资:底薪+提成
提供食宿,缴纳五险一金
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