旅游顾问

【岗位职责】
1、负责旅游产品的咨询、销售及客户接待工作，为客户提供专业的旅游线路推荐和行程规划建议；
2、根据客户需求，定制个性化旅游方案，解答客户疑问，促成订单成交；
3、维护现有客户关系，定期跟进客户反馈，提升客户满意度和复购率；
4、熟悉公司旅游产品及服务内容，及时掌握行业动态和竞品信息；
5、协助处理客户投诉及突发问题，确保客户旅行体验顺畅；
6、完成上级安排的其他销售及客户服务相关工作。
【岗位要求】
1、热爱旅游行业，具备良好的服务意识和沟通能力；
2、性格开朗，亲和力强，能够快速与客户建立信任关系；
3、具备一定的销售技巧和谈判能力，能够独立完成销售目标；
4、学习能力强，能够快速掌握公司产品知识及业务流程；
5、工作细致耐心，具备较强的抗压能力和团队协作精神；
6、有旅游行业相关经验或销售经验者优先。
待遇：
五险一金，食宿，双休