【岗位职责】
1、负责酒店宴会业务的销售工作,包括但不限于婚宴、商务会议、团体聚餐等活动的洽谈与签约;
2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期跟进客户需求,提升客户满意度;
3、根据客户需求制定宴会方案,协调酒店内部资源(如餐饮、场地、服务等),确保活动顺利执行;
4、完成月度、季度销售目标,并定期提交销售报告及市场分析;
5、参与市场推广活动,提升酒店宴会业务的品牌知名度;
6、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时解决。
【岗位要求】
1、具备较强的销售意识和客户服务能力,能够独立完成销售任务;
2、良好的沟通与谈判技巧,能够与客户建立长期合作关系;
3、具备一定的市场分析能力,能够根据市场动态调整销售策略;
4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5、有酒店或餐饮行业销售经验者优先,无经验者可接受培训;
6、能够适应灵活的工作时间,包括周末或节假日加班。
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