岗位概述:
1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。
2.代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。
职责义务:
1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系;
2. 高效认知和掌握销售线索;
3. 代表饭店参加国际及国内的销售活动;
4. 发挥创造力,为开发饭店产品和拓展销售做出贡献;
5. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标;
6. 在销售拜访的活动中,按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售;
7. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况;
8. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进;
9. 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造饭店的知名度;
10. 在所负责的区域内,与营业总监一起计划销售攻势,并确保其实现;
11. 主动参与,完成各种销售报告;
12. 协助计划和配合销售活动;
13. 协助配合开发制作所有酒店促销材料;
14. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案;
15. 不断地对部门给予持续建议及支持;
16.按上级指示完成饭店的市场销售任务;
17.遵守酒店的员工手册;
18. 遵守酒店的程序及政策;
19. 不断分析、评估、提高个人表现;
20. 执行销售经理交代的其他任务;
21. 遵守公司所有政策及程序。
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