IT技术人员

【岗位职责】
1、负责酒店内部IT系统的日常维护与管理，包括硬件设备、网络系统、电话系统等基础设施的运维工作；
2、及时响应并解决员工在日常工作中遇到的IT相关问题，提供技术支持与故障排除；
3、协助管理酒店管理系统（PMS）、门禁系统、监控系统等关键业务系统的正常运行；
4、定期检查并维护服务器、交换机、路由器等网络设备，确保系统稳定性和安全性；
5、负责新员工IT设备的配置与发放，以及离职员工设备的回收与数据清理；
6、协助上级完成IT相关项目的实施与升级，包括系统部署、数据迁移等工作；
7、制定并执行IT设备的定期维护计划，确保设备处于良好运行状态；
8、协助处理酒店官网、预订系统等对外平台的日常维护与技术支持。
【岗位要求】
1、具备基础的计算机硬件、网络及系统维护知识，熟悉常见办公软件及操作系统（Windows、Linux等）；
2、具备良好的问题分析与解决能力，能够独立处理常见的IT故障；
3、学习能力强，能够快速掌握酒店行业相关IT系统的操作与维护；
4、具备良好的沟通能力与服务意识，能够高效协助各部门解决技术问题；
5、有团队合作精神，能够适应酒店行业的工作节奏；
6、有相关IT运维经验或酒店行业工作经验者优先，但无硬性要求；
7、能够接受偶尔的非工作时间紧急故障处理需求。