实习生

【岗位职责】
按照品牌标准为宾客提供入住接待、用餐服务或客房清洁等日常运营支持。快速熟悉本部门服务流程、操作规范及酒店应知应会知识。主动回应宾客问询与需求，及时反馈并协助解决现场问题。维护工作区域的整洁有序，做好物品补充、设备检查及交接班记录。积极配合团队完成高峰时段工作调度及其他临时交办任务。
【岗位要求】
大专及以上学历，酒店与旅游管理或相关专业在读。形象端正，具备良好的服务意识与沟通表达能力。能适应服务业排班制，吃苦耐劳，有较强的责任心。具备基础英语口语及计算机操作能力者优先。实习期6个月及以上，有相关实践经验者优先。