【岗位职责】
1、负责酒店产品在各大OTA平台(如携程、飞猪、美团等)的日常运营管理,包括产品上架、信息维护及价格策略制定
2、策划并执行线上促销活动,优化平台活动页面展示效果,提升产品曝光率和转化率
3、监控竞品动态及市场趋势,定期分析运营数据,提出优化方案并落地实施
4、处理平台订单异常情况,协调解决客户咨询及售后问题,维护平台店铺评分
5、与酒店销售部门保持密切沟通,确保产品库存及政策信息的准确性和时效性
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台操作规则,有电商平台运营经验者优先
2、具备基础的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件处理数据
3、工作细致耐心,具备较强的执行力和抗压能力
4、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部门
5、对旅游行业有热情,有酒店/旅行社相关工作经验者加分
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