客房服务员

岗位职责：
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；
3.负责对结帐房间的查房工作；
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；
6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；
7.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求：
1.服从管理，态度端正；
2.有1年以上楼层做房工作经验；
3.沟通能力强，愿意为解决客人问题；
4.身体健康，形象良好；
5.接受过正规客房服务工作培训。