【岗位职责】
1、负责酒店客房区域的日常清洁与维护工作,确保客房整洁、舒适,符合酒店卫生标准。
2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草,补充客房内的各类用品(如洗漱用品、矿泉水等)。
3、检查客房设施设备(如电视、空调、灯具等)是否正常运行,发现问题及时报修。
4、处理客人的合理需求,如提供额外毛巾、枕头等,确保客人入住体验良好。
5、协助完成客房区域的公共区域清洁工作,包括走廊、电梯间等。
6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作环境安全、整洁。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应中班工作(具体班次以酒店安排为准),具备一定的体力劳动能力。
2、工作细致认真,责任心强,能独立完成客房清洁任务。
3、具备良好的服务意识,态度友善,能与客人进行基本沟通。
4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先。
5、能服从酒店的工作安排,遵守各项规章制度。
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