人力资源部经理

【岗位职责】
1、根据公司战略目标，全面统筹人力资源部日常管理工作，制定并执行年度人力资源规划。
2、建立健全招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等制度体系，并监督落地实施。
3、负责酒店各部门人员编制的核定与招聘管理，开拓招聘渠道，保障运营岗位及时到位。
4、组织并推进员工入职、转正、调岗、离职等流程，依法规范劳动合同及人事档案管理。
5、设计与优化酒店服务岗位的绩效考核方案，组织实施月度/季度考核，并跟进结果应用。
6、负责薪酬福利核算与调整建议，确保内部公平性及外部竞争力，有效控制人力成本。
7、搭建培训体系，针对前厅、客房、餐饮等岗位开展服务技能与企业文化培训。
8、处理员工投诉与劳动争议，维护和谐劳动关系，防范用工风险。
9、推动企业文化建设，组织员工活动，提升团队凝聚力与员工满意度。
10、完成总经理交办的其他人力资源管理相关工作。
【岗位要求】
1、学历不限，具备人力资源管理、酒店管理及相关专业知识，或同岗位实战经验者优先。
2、熟悉人力资源六大模块，尤其擅长招聘与绩效管理，可独立构建基础管理体系。
3、了解国家及地方劳动法律法规，能有效处理常见用工风险与纠纷。
4、具备良好的沟通协调能力，能与各部门保持紧密合作。
5、工作原则性强，执行力高，具备较强的抗压能力和问题解决能力。
6、有酒店行业或服务行业从业背景者优先，对服务标准和人员特点有清晰认知。
7、亲和力强，具备优秀的团队领导力与员工关系维护能力。
8、熟悉办公软件操作，能高效完成人事数据统计与报表分析。