酒店店长

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划，确保完成各项经营指标；
2、优化酒店服务流程，提升客户满意度，处理重大客户投诉及突发事件；
3、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及团队激励；
4、监督酒店成本控制，合理制定预算，确保酒店财务目标的实现；
5、维护与业主、政府部门、合作伙伴的良好关系，推动酒店品牌形象提升；
6、定期分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的营销策略，提高酒店入住率及收益；
7、确保酒店设施设备正常运行，落实安全管理制度，保障酒店运营安全。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
2、3年以上酒店行业管理经验，有连锁酒店或中高端酒店店长经验者优先；
3、熟悉酒店运营管理流程，具备优秀的团队领导能力和决策能力；
4、具备较强的市场敏锐度及数据分析能力，能独立制定并执行经营策略；
5、年龄25-33岁，形象气质佳，沟通协调能力强，能承受较大工作压力；
6、责任心强，执行力高，具备良好的职业道德和职业素养。