【岗位职责】
1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标;
2、拓展新客户资源,建立并维护与政府机构、企业、婚庆公司等潜在客户的长期合作关系;
3、跟进客户需求,提供专业的宴会及会议场地咨询、方案策划及报价服务,促成签约;
4、协调酒店内部各部门(餐饮、前厅、财务等),确保宴会及会议活动的高效执行与客户满意度;
5、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力;
6、处理客户投诉及突发问题,确保服务质量与客户体验。
【岗位要求】
1、具备较强的市场开拓能力及客户关系管理经验,熟悉酒店宴会销售流程;
2、优秀的沟通协调能力,能够独立完成商务谈判及合同签订;
3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能适应灵活的工作时间安排;
4、对酒店行业有热情,注重细节,具备良好的服务意识与团队协作精神;
5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等);
6、有高端酒店宴会销售经验者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:熟练
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