楼层服务员

【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求
2、按标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间整洁有序
3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障并跟进处理结果
4、协助处理客人提出的合理需求，提供优质的客房服务
5、严格执行消毒程序，做好卫生防疫工作
6、负责楼层布草车、工作间的物品整理与补充
7、发现客人遗留物品及时按程序上交
【岗位要求】
1、身体健康，能适应倒班工作制
2、具备基本的服务意识，工作细致认真
3、能够承担一定体力劳动，适应快节奏工作环境
4、遵守酒店规章制度，服从工作安排
5、有酒店客房服务经验者优先考虑
6、具备基础的普通话沟通能力