公共区域经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清洁、维护及服务标准执行；
2、制定并优化公共区域服务流程及管理制度，确保环境整洁、设施完好，提升客户满意度；
3、监督和指导保洁团队的工作，定期培训员工服务技能及安全操作规范，提高团队工作效率；
4、协调与其他部门的沟通协作，及时处理公共区域的突发事件或客户投诉；
5、负责公共区域物资的采购、库存管理及成本控制，确保合理使用；
6、定期检查设施设备运行状况，提出维修或更新建议，保障酒店整体形象。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、物业管理或相关领域工作经验者优先，优秀应届生亦可考虑；
2、熟悉酒店公共区域管理流程及清洁标准，了解基础设施维护知识；
3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验，能高效分配任务并监督执行；
4、注重细节，责任心强，能够应对高强度工作压力；
5、良好的沟通能力及服务意识，能妥善处理客户需求及突发情况；
6、无学历及年龄限制，愿意接受酒店行业工作节奏者优先。