负责全体洗衣房员工的管理培训,人员调配工作,监督所在部门的生产经营。
· 确保酒店洗衣间的全部布草都按所能达到的最高标准进行清洗或干洗,保持清洁无瑕并送还给客人或员工。
· 负责检查洗涤的方法和过程, 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。
· 直接向行政管家报告洗衣房的工作状况和设备状况。
· 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。
· 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。
· 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。
· 按照工作程序,培训员工。和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。
· 负责保持工作需求和人工需求的平衡。
· 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。
· 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。
· 负责和员工沟通,交流新的工作方法和新的工作流程。
· 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密合作。
· 管理和领导客衣取送部门的工作。
· 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。
· 负责酒店化学药品管理防止事故。
· 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。
· 建立产品标准记录和培训技能记录。
· 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。
· 坚持酒店的清洁和养护程序。
· 保持维护所在工作区域的高度整洁。
· 保证所有报告和服务都按时完成。
· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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