【岗位职责】
1、管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队
2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工
3、为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具
4、需要时推荐或发起人力资源相关行动
5、达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化
6、在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划
7、协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划
8、制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售
9、准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划
10、同客户和外部相关人员建立并保持良好的关系,借此增加团体和/或会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等
11、发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作
12、其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
【岗位要求】
1、市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历
2、2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验,同时具备领导销售团队的直接管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平
3、必须熟练掌握当地语言
4、同时精通其他语言者优先
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