行政酒廊主管

【岗位职责】
1、协助行政酒廊经理健全宾客服务资料；
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
3、处理行政酒廊工作中的差错，处理宾客有关投诉；
4、负责行政酒廊财产、设备的使用管理和保养工作及各类资料的收集、存档及管理工作；
5、检查每日报表是否有误，并及时纠正；
6、建立良好的宾客关系，努力增加客房销售等。
【岗位要求】
1、大专及以上学历；
2、2年及以上有相关岗位工作经验；
3、工作认真踏实，责任心强；
4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，能独立处理各种投诉；
5、35周岁以下（1989年10月以后出生）；
6、条件优秀者可适当放宽条件。