行李员

【岗位职责】
1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务，确保行李安全无误；
2、热情接待抵离酒店客人，协助客人上下车及开关车门；
3、解答客人关于酒店设施、服务的咨询，提供周边交通及旅游信息；
4、协助维持大堂区域秩序，保持礼宾台整洁及工作设备完好；
5、及时响应前台及其他部门的协作需求，完成宾客服务衔接工作；
6、记录每日行李寄存及转交台账，严格执行贵重物品保管流程。
【岗位要求】
1、高中及以上学历；
2、1年及以上相关工作经验；
3、具备较强的服务意识与应变能力；
4、能简单进行英语日常会话，开展对客服务；
5、35周岁以下（1989年10月以后出生）；
6、条件优秀者可适当放宽条件。