【岗位职责】
1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护,积极拓展新客户资源,完成销售目标;
2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的宴会及会议策划方案;
3、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等),确保宴会及会议服务的顺利执行;
4、跟进客户合同签订、款项支付及后续服务反馈,提升客户满意度;
5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略;
6、参与酒店销售推广活动,提升品牌影响力。
【岗位要求】
1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务;
2、良好的沟通协调能力,能与客户及内部团队高效协作;
3、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境;
4、对酒店宴会及会议服务流程有一定了解者优先;
5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等);
6、形象气质佳,具备良好的职业素养。
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