宴会销售协调员

【岗位职责】
1、负责酒店宴会及会议活动的销售协调工作，与客户保持良好沟通，了解客户需求并提供专业建议；
2、协助销售团队完成宴会及会议活动的预订、合同签订及后续跟进工作，确保客户满意度；
3、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、财务等），确保宴会及会议活动的顺利执行；
4、维护客户关系，定期回访客户，挖掘潜在销售机会；
5、处理客户投诉及突发事件，及时反馈并协助解决；
6、完成销售数据的统计与分析，定期提交销售报告。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与客户及内部团队高效协作；
2、具备较强的抗压能力与应变能力，能够适应快节奏的工作环境；
3、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作精神；
4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）；
5、有酒店行业或销售相关经验者优先，无经验者可接受培训；
6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日（根据活动安排调整）。