中餐厅咨客

【岗位职责】
1、负责中餐厅客人的接待、引导及座位安排工作，确保客人得到及时、热情的服务
2、接听餐厅预订电话，准确记录客人预订信息并及时传达至相关部门
3、维护餐厅入口区域的整洁有序，保持专业的服务形象
4、解答客人关于菜品、服务等方面的基本咨询
5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至餐厅管理人员
6、配合餐厅运营需要，完成上级交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、形象端正，气质佳，身高女性165cm以上
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力
3、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日
4、有酒店或餐饮行业接待经验者优先考虑
5、具备基础的英语交流能力者优先
6、工作积极主动，具有团队协作精神