前厅部经理

岗位职责：
1. 确保所有的程序和培训是在公司政策之内实施进行。确保客人的安全和私隐。
2. 满足客人入住前,期间及离店后的需求。
3. 定期向总经理提出建议, 着力提高服务质量。
4. 落实和监督与客人满意调查、员工满意调查, 万豪礼赏, 房间增销和品牌标准有关的目标。
5. 负责将费用控制在预算内，并就逐一进行分析。
6. 确保执行每日例会和15分钟培训。全面负责部门员工培训。
任职要求：
1.有良好的对客服务意识
2.良好的沟通技巧及团队合作精神
3.工作高效
4.至少5年以上酒店工作经验，其中两年前厅部管理经验
5.具有万豪旗下酒店的工作经历，懂Marsha，GXP，有效Drive GV好评, 对BSA审计有极高敏感度。
6.普通话及英语口语流利