楼层领班

岗位职责：
1、协助客房部经理，分配督导员工工作，制定工作计划。
2、巡视管辖区域，检查清洁卫生及客房服务的质量。
3、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。
4、检查各类物品的储存及消耗量。
5、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
6、掌握所辖客房的状况。
7、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。
任职要求：
1、身体健康、责任心强
2、良好的沟通协调能力
3、悉客房服务程序，清扫程序，有能够条不紊布置与安排工作