专业美发店运营店长

【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标的达成；
2、统筹门店人员管理，包括招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识；
3、监督门店服务质量与客户满意度，处理客户投诉及突发情况，维护良好的客户关系；
4、负责门店成本控制、库存管理及耗材采购，优化运营效率与利润空间；
5、分析市场动态与竞争环境，策划并执行营销活动，提升品牌影响力与客户粘性；
6、落实公司各项规章制度，确保门店运营符合卫生、安全及行业规范要求。
【岗位要求】
1、具备较强的领导力与团队管理能力，能有效激励员工并推动团队协作；
2、熟悉美发行业运营模式，对服务流程、产品及技术有基本了解；
3、优秀的沟通与客户服务能力，能敏锐捕捉客户需求并解决问题；
4、具备数据分析与经营意识，能通过业绩数据优化运营策略；
5、抗压能力强，适应灵活工作安排，能高效处理多任务与突发状况；
6、有美发行业管理经营经验者优先。