实习生

【岗位职责】
1、按照酒店各部门轮岗安排，协助完成前台接待、客房服务、餐饮服务等基础运营工作；
2、熟悉酒店各项服务流程与标准，主动为客人提供礼貌、热情、专业的服务，及时响应客人需求；
3、配合部门员工完成巡检、物资整理、布草清点、环境维护等辅助性工作；
4、参与酒店各类主题活动、会议接待及重要宾客服务，协助布置场地、准备物料及现场协调；
5、学习并遵守酒店安全管理制度、卫生规范及操作流程，发现异常情况及时上报；
6、完成带领导交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、在校学生或应届毕业生，专业不限，学历不限，对酒店行业有浓厚兴趣；
2、经验不限，欢迎零基础候选人，入职后由专人带教培训；
3、年龄不限，可全职实习，实习期不少于12个月者优先；
4、五官端正，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通表达能力；
5、工作认真细致，责任心强，能适应酒店排班制工作节奏；
6、具备团队合作精神，服从管理，能承受一定工作压力；
7、有酒店、餐饮、旅游相关社会实践经验者优先考虑，但非必需。