美容店长美容顾问美容师

【岗位职责】
1、全面负责美容店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化、业绩目标制定与达成；
2、监督并指导美容师的技术操作与服务标准，确保客户体验的一致性及专业性；
3、分析客户需求，制定个性化美容方案，维护高净值客户关系，提升客户复购率；
4、负责店内产品及耗材的库存管理，控制成本并确保耗材充足；
5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识；
6、处理客户投诉及突发情况，维护门店品牌形象。
【岗位要求】
1、3年以上美容行业工作经验，1年以上管理岗位经验，熟悉美容院运营流程；
2、精通面部护理、身体护理等美容项目操作，具备扎实的美容专业知识；
3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并协调团队合作；
4、出色的沟通能力与客户服务意识，能精准捕捉客户需求；
5、具备数据分析能力，能通过业绩报表优化运营策略；
6、抗压能力强，适应灵活排班及高强度工作节奏。