店长

【岗位职责】
1、全面负责民宿日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮协调等环节的监督与优化2、制定并执行民宿运营标准和服务流程，确保服务品质达到高端水准
3、负责民宿营销推广，通过线上平台运营及线下渠道拓展提升入住率和品牌知名度
4、管理维护客户关系，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度和复住率
5、负责团队建设与管理，包括员工招聘、培训、排班及绩效考核
6、控制运营成本，做好物资采购及库存管理，定期进行经营数据分析
7、保持与房东、供应商及周边社区的良好合作关系
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、2年以上精品酒店或高端民宿运营管理经验3、年龄21-27岁，形象气质佳，具备优秀的服务意识和职业素养
4、熟悉OTA平台运营规则，具备网络营销和自媒体运营能力
5、出色的沟通协调能力和突发事件处理能力
6、具备团队管理经验，能有效激励和带领团队
7、热爱民宿行业，对设计美学和生活方式有独特见解
8、能适应弹性工作时间，节假日需在岗