【岗位职责】
1、全面负责酒店客房及公共区域的清洁维护工作,制定并执行标准化清洁流程,确保环境整洁度达到行业标准;
2、高效管理布草更换流程,包括床单、被罩、毛巾等物品的更换、消毒及库存管理;
3、定期检查并补充客房消耗品(洗漱用品、纸巾等),确保物品充足且摆放规范;
4、系统检查房间设施设备运行状态,发现故障及时报修并跟踪处理进度;
5、严格执行垃圾分类处理制度,保持垃圾存放区域卫生达标;
6、统筹安排周期性深度清洁计划,包括地毯清洗、墙面维护等专项工作;
7、负责清洁设备工具的维护保养,确保工作设备处于良好状态;
8、制定并落实卫生安全管理制度,定期组织员工培训与考核;
9、协调前台、工程等部门工作,及时响应客户特殊需求。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,25-45周岁,身体健康,无传染性疾病;
2、2年以上酒店客房服务或保洁管理相关工作经验,熟悉酒店卫生标准;
3、精通各类清洁设备操作(洗地机、抛光机等)及清洁剂使用规范;
4、具备较强的现场管理能力,能有效分配工作任务并监督执行;
5、工作细致严谨,对卫生质量有高标准要求,具有优秀的服务意识;
6、能够适应弹性排班制度,具备处理突发情况的应变能力;
7、持有相关职业资格证书(如卫生管理员证)者优先考虑;
8、无不良嗜好,遵守职业道德,能维护酒店形象与声誉。
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