薪资待遇;5000~8000/月,底薪加每单提成,月结
福利待遇;公司包住,办公室空调坐班
岗位要求;大专及以上,22岁以上
工作详情
1、为客户提供全面、专业的旅游咨询服务,包括旅游目的地信息(如景点特色、气候条件、风俗习惯等)、旅游线路规划、交通方式选择、住宿推荐、餐饮建议等,满足客户的个性化需求。
2、根据客户的出行时间、预算、兴趣爱好等因素,为客户量身定制合适的旅游酒店,并详细介绍方案的行程安排、费用构成、注意事项等,解答客户的疑问,促成合作。
3、负责旅游产品的推广和销售工作,向客户介绍公司的旅游产品(如跟团游、自由行、定制游等)的特点、优势和价格,引导客户购买,完成销售指标。
4、关注客户的出行动态,在客户旅游过程中保持沟通,及时解决客户遇到的问题和突发情况,提供必要的帮助和支持,提升客户的满意度。
5、建立和维护客户档案,定期对客户进行回访,了解客户的旅游体验和需求,挖掘潜在客户,促进二次消费。
6、收集和整理旅游市场信息、竞争对手信息及客户反馈,为公司优化旅游产品和服务提供参考依据。
7、配合团队完成其他与旅游咨询相关的工作,如市场推广活动、产品培训等。
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