中餐厅服务员

岗位职责：
1、负责VIP客户的接待、引导及用餐服务，确保客户获得尊贵、舒适的用餐体验。
2、熟悉餐厅菜品、酒水及特色服务，为VIP客户提供专业的推荐和个性化服务。
3、及时响应VIP客户的需求和反馈，处理客户投诉，确保客户满意度。
4、协助餐厅经理完成VIP客户的预订、安排及后续跟进工作。
5、保持VIP区域的整洁和优雅，确保服务环境符合高标准。
岗位要求：
1、具备2年以上高端餐饮或酒店服务经验，熟悉VIP服务流程和标准。
2、良好的沟通能力和服务意识，能够与VIP客户建立良好的关系。
3、熟练掌握餐饮服务技能，如摆台、酒水服务、菜品介绍等。
4、具备较强的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理突发情况。
5、形象气质佳，身高165cm以上，普通话标准，具备一定的英语沟通能力者优先。