会所经理

职位简介
带领会所团队提供给客户有效及卓越的客户服务，使之达到雅诗阁的标准。
主要工作职责
1.负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
2.负责成本管理，合理调配资源，降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效地跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。
3.带领会所团队积极有效进行销售活动，包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。
4.熟悉会所各项设备的安全使用要求，熟悉行业相关的法律法规、执行标准，积极配合政府部门的各项检查。
5.负责对会所领班及员工的工作进行必要的技能和安全培训，不断提高整体的服务水平。
6.协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。
7.妥善及时地处理好客人投诉。
8.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。
9.管理和培训会所员工，包括招聘、选拔、培训、评估和激励等，以提高团队的整体素质和服务水平。
10.按排班担任物业值班经理
11.完成上级交办的其他工作任务。