酒店保洁

岗位职责
服务能力
1.主动服务：主动保持微笑；主动和客人示意；主动发现客人需求，主动满足；主动和客人互动；主动体贴客人；
2.热情开朗：擅长和他人攀谈和交流聊天，保持积极乐观的心态；
3.亲和友善：对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善，擅于倾听
业务能力
1.遇到客人时，主动微笑问好（“您好！”）。客人询问时，应礼貌回应，或引导至前台。工作中避免噪音干扰客人；
2.巡视并维护大堂地面、健身房、洗衣房、公共卫生间、电梯厅、更衣室等区域的清洁，包括扫地、拖地、推尘；
3.清洁擦拭所有家具（沙发、茶几、座椅）、装饰品、踢脚线、门窗玻璃、扶手栏杆、前台台面，确保无灰尘、无手印。清倒并擦拭所有垃圾桶及烟灰缸，及时更换垃圾袋；
4.粗加工：配合厨师需求，进行简单的食材初处理，如蔬菜的摘、洗、削皮；水果的清洗等。保持粗加工区域的卫生，及时清理工作台面、水池及地面。配合厨师处理厨余垃圾；
5.洗碗间：负责早餐时段客人使用过的餐具、杯具、厨具的清洗、消毒和归类存放。操作洗碗机，确保水温、消毒剂浓度符合标准。手工清洗不适合机洗的精密器具。保持洗碗间环境整洁，地面无油污、水渍，垃圾及时清运；
6.协助早餐厅、健身房、洗衣房、会议室进行简单的客用品补充或其他工作支持（根据酒店具体安排）；
团队氛围
1.执行力强：把自己知道要做的，而且有能力做到的，坚持每天都把它做好；
2.岗位融合：不勾心斗角，不拉帮结派，不本位主义，多沟通，多协作；
3.以和为贵：不要斤斤计较，不要嫉妒，心平气和学会宽容，学会宽恕，学会忘记而不念旧恶，忍一时风平浪静，学会用真心的爱去善待自我，善待他人；
4.诚实守信：坦然、真诚、自信，学会信任，学会超越自我，为自己拍板时，兑现自己的诺言
岗位要求
1、女性优先，52岁以下；
2、身体健康，能够适应倒班工作制，具备较强的吃苦耐劳精神；
3、有责任感，能吃苦耐劳，具有服务及安全操作意识。
4、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，无经验可培训上岗。
5、此岗位单休