岗位职责
1. 协助总经理统筹酒店整体日常运营管理,聚焦经营业绩达成,全面主抓酒店市场营销板块工作;
2. 深耕客房散客、协议客户、渠道客房全维度销售拓展,搭建稳固客房客源体系,稳步提升客房出租率、平均房价及客房营收;
3. 独立操盘MICE 会务宴会业务,主攻企业会议、团建活动、商务宴会、年会、研学团建等会务资源开发,统筹会务洽谈、方案定制、现场对接及售后维护全流程;
4. 制定酒店年度、季度、月度销售目标与营销方案,拆分业绩指标,带领销售团队完成营收任务;
5. 维护政企单位、商会、企业集团、旅行社、会务公司等核心合作资源,拓展异业合作渠道;
6. 统筹线上线下营销推广,优化 OTA 运营、政企协议、大客户维护体系,把控销售成本与定价策略;
7. 协同前厅、客房、餐饮、后勤等部门联动配合,保障会务、住宿客户服务品质,提升客户复购率与口碑;
8. 搭建销售团队管理体系,负责团队招聘、培训、绩效考核与日常管理,打造高执行力销售队伍;
9. 定期复盘经营数据、客源结构、市场行情,及时调整销售策略,把控酒店整体经营盈利状况;
10. 完成总经理交办的其他统筹管理工作。
任职要求
1. 年龄 35-48 岁,大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先;
2. 具备资深酒店销售出身背景,拥有 5 年以上高端酒店销售全板块管理经验,3 年以上同星级酒店副总经理 / 营销总监同等岗位任职经历;
3. 精通酒店客房销售运作模式,熟悉政企协议、企业长住、渠道分销、团队房等各类客房业务拓客及维护技巧;
4. 熟练掌握MICE 会务全流程运作,拥有丰富会议、宴会、团建资源与人脉,独立操盘过大中型商务会议、企业年会等项目;
5. 熟悉本地酒店市场行情、客源结构及竞品运营模式,具备极强市场研判、业务谈判与资源整合能力;
6. 擅长销售团队搭建与业绩管控,目标感强,具备优秀的经营思维、统筹管理能力与抗压能力;
7. 熟知酒店运营管理流程,能够兼顾营销业绩与门店服务品质管理;
8. 形象气质佳,商务沟通能力出众,人品正直,职业素养高,稳定性强;
9. 拥有本地政企、会务、企业优质人脉资源者优先录用。
薪资福利
1. 薪资待遇:高薪面议(底薪 + 高额业绩提成 + 年度经营绩效奖金,收入上不封顶);
2. 完善福利:缴纳五险、带薪年假、法定节假日、节日福利、员工团建;
3. 晋升空间:酒店总经理、合作人,全权主导营销板块,经营权限充足,发展平台稳定优质。
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