客房经理

一、岗位职责
1、负责酒店客房的日常运营管理，确保客房服务符合希尔顿欢朋酒店标准；
2、监督并管理客房清洁与维护工作，保证客房卫生质量；
3、协调解决客人在入住期间遇到的问题，提升客户满意度；
4、制定并执行客房部的工作计划及预算，控制成本；
5、制定并优化酒店房务管理流程和服务标准，培训和指导下属员工，提高团队整体服务水平；
6、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历；
2、2年以上酒店客房主管及以上工作经验，有星级酒店客房管理经验的优先考虑。