酒店餐饮外场服务员

【岗位职责】
1、负责酒店早餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅高效。
2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业、周到的点餐建议，提升顾客用餐体验。
3、严格按照服务标准执行摆台、上菜、撤盘等工作，保持餐桌及用餐区域的整洁与卫生。
4、及时响应顾客需求，妥善处理顾客投诉及特殊要求，确保问题得到快速解决。
5、协助餐厅完成每日盘点工作，确保餐具、布草等物品的完好与充足。
6、配合团队完成临时性任务，如宴会服务、主题活动支持等。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待顾客。
2、身体健康，能适应早晚班及节假日排班，工作细致认真，抗压能力强。
3、具备团队协作精神，服从工作安排，愿意学习并遵守酒店服务规范。
4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。
5、形象端正，举止得体，无明显纹身或夸张发型。