【岗位职责】
1、全面负责中式快餐门店的日常运营管理,包括人员调配、排班安排、服务标准执行等,确保门店高效运转;
2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标,定期分析经营数据并提出改进方案;
3、严格把控食品质量、卫生标准及操作流程,确保食品安全与顾客满意度;
4、负责门店员工培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与品牌声誉;
6、优化库存管理,控制成本,减少损耗,提高门店盈利能力;
7、执行公司营销策略,策划并实施促销活动,提升门店客流量与营业额。
【岗位要求】
1、具备中式快餐或餐饮行业相关工作经验,有门店管理经验者优先;
2、熟悉餐饮运营流程,包括食品安全、卫生管理、成本控制等;
3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力;
4、良好的沟通协调能力,能够妥善处理顾客及员工关系;
5、执行力强,能够高效完成公司下达的任务目标;
6、具备一定的数据分析能力,能够根据经营数据优化运营策略;
7、吃苦耐劳,适应快节奏工作环境,能承受一定的工作压力。
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