【岗位职责】
1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员管理、服务标准执行、成本控制及业绩目标达成;
2、制定并落实门店经营计划,分析经营数据,提出改进方案以提升门店业绩;
3、负责门店团队建设,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效服务团队;
4、监督食品安全、环境卫生及设施维护,确保符合公司标准及行业规范;
5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店品牌形象与客户关系;
6、执行公司营销策略,配合总部开展促销活动,提升门店客流量及复购率;
7、控制门店运营成本,优化库存管理,减少损耗,提高利润率。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;
2、3年以上餐饮行业工作经验,其中至少1年以上同岗位管理经验;
3、熟悉餐饮运营流程,具备较强的成本控制、数据分析及团队管理能力;
4、年龄25-45岁,身体健康,能适应高强度工作及倒班安排;
5、具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力;
6、责任心强,执行力高,能以身作则带动团队完成经营目标;
7、有连锁餐饮企业管理经验者优先考虑。
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