前台服务员

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括顾客引导、咨询解答、电话接听等，确保给客户良好的印象；
2、协助顾客完成点单、结账等流程，熟悉餐厅菜单及促销活动，准确传递菜品信息；
3、维护前台区域整洁有序，确保服务台、收银台等设备正常运行；
4、处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决；
5、协助餐厅日常运营事务，包括库存盘点、数据记录等基础工作；
6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心、热情地对待顾客；
2、工作细致认真，具备基础的收银操作能力或学习意愿；
3、具备团队协作精神，能高效配合其他岗位完成服务工作；
4、无经验者可接受培训，有餐饮行业前台